隱私政策

我們可能會更新本私隱政策，以及時反映相應的個人信息處理操作變化。當私隱政策發生變化後，我們會提示您再次閱讀本私隱政策，並徵求您的同意。新的私隱政策一經公佈立即生效。如果您不同意已修訂的政策，則應該更改您的相關選項，或者停止使用我們的服務。在這些更改生效後繼續訪問或使用我們的服務，即表明您已經瞭解和同意修訂版的私隱政策。

以下是分類別的詳細介紹。本私隱政策可以在飛利浦上述管道中的頁尾找到，你可以隨時查閱。

目錄

官方網店私隱政策

一、帳號管理

二、商城服務

三、Cookie或類似技術

四、綜合數據

五、數據的保存及安全措施

六、數據分享與披露

七、您的個人數據權利

八、針對家長們的資訊

一、帳號管理

1.1.註冊和登錄

1.1.1.必要資訊：您的流動電話號碼或者郵箱

收集目的：您提供的流動電話號碼/郵箱將成為您的註冊帳號，是唯一可以關聯您真實身份的識別資訊，用於您的登錄身份驗證。

收集方式：由您在首次註冊頁面填寫提供。

如您選擇不註冊帳號，您仍可流覽官方網店的產品資訊，但您無法購買產品。

1.1.2. 擴展資訊：您的基本資料，包括姓名、電子郵箱地址、電話號碼、出生日期、性別、暱稱等。

收集目的：用於完善您的個人檔案，方便我們根據您的情況給您提供適合的活動、權益、促銷優惠資訊等。

收集方式：由您在我的帳戶的帳戶信息頁面，或者在具體活動中根據頁面指引填寫提供。

1.2. 註銷

當您不再需要我們的服務時，您有權要求註銷帳號。您可以通過聯繫客服熱線或發電郵的方式提出註銷要求，具體聯繫方式如下：

客戶服務熱線
電郵: pclinfo.hk@philips.com
電話: 26199663

您需通過賬戶註冊時提供的流動電話號碼/或者郵箱向我們提出註銷帳戶的請求。  當我們受理您的註銷要求後，我們會識別您帳號關聯的數據，進行刪除或者匿名化處理。

請您注意：註銷帳戶所導致的數據刪除是不可恢復的，請您務必充分知曉飛利浦官方網店的用戶協定中描述的帳戶註銷可能導致的結果。

二、商城服務

2.1. 在線購買

2.1.1.必要資訊：所購買的飛利浦產品/服務的概述、購買數量與價格、享受的優惠資訊、實際支付金額、支付管道、支付狀態資訊、收貨人地址、收貨人姓名、收貨人電話號碼、物流管道及單號、物流過程狀態資訊、訂單過程狀態資訊。

收集目的：這些數據是完成商品和價格確認，訂單支付，物流和訂單狀態追蹤的必要資訊。我們必須收集才能完成對您在線商品購買服務。

收集方式：當您在商城頁面中點擊選定商品，在前往結帳頁面中，或在特定的活動頁面中根據頁面提示由您填寫提供。提交購買訂單之後，由我們的後台系統生成或記錄。

2.1.2.擴展資訊：購物車商品清單（包括收藏和刪除日期、商品種類、商品數量及價格）、優惠券使用資訊、發票開票完整資訊、發票接受電子郵箱地址、您與客戶服務部門就購買問題或官方網店體驗問題進行的對話的詳細資訊、退款或部分退款資訊、退換貨產生的物流和訂單狀態資訊。

收集目的：這些數據是當您選擇使用購物車選擇商品、開具發票、與客戶服務溝通、或發生退款、退換貨時產生的數據。我們需要收集才能完成對您的上述服務。

收集方式：當您在購買商品時或提交購買訂單之後，選擇開具發票、與客戶服務對話、發起退款或退換貨時，由我們的後台系統生成或記錄。

三、Cookies 或類似技術

官方網店會使用 cookies 或類似的技術。用來收集您的設備型號、操作系統、設備標識符、登錄IP地址信息，以及緩存您的瀏覽信息、點擊信息，以查看您的網絡環境。透過 cookies，我們可以在您造訪網站時識別您的身份，並持續優化網站的使用者友善程度，並根據您的需求對網站做出調整。您也可以更改瀏覽器的設置，使瀏覽器不接受我們網站的 cookies，但這樣可能會影響您對網站的部分功能的使用。

四、綜合數據

我們可能會將上述您的個人數據與您在其它飛利浦數位產品使用或互動（如社交媒體、網站、電子郵件、應用程式和連接的產品，包括您的 IP 位址、cookies、行動裝置資訊、您按兩下或輕擊的宣傳資訊、位置詳情以及您訪問的網站）期間收集的數據綜合在一起。

我們會分析您的個人數據和/或綜合數據以便為您提供更加準確、個性、流程及便捷的服務，我們會根據您的綜合數據向您提供您可能感興趣的飛利浦產品、服務、活動的行銷活動通知、商業性電子宣傳資訊或廣告。此外，它還有助於我們評估、改善或設計該官方網店、設備、產品和/或服務的內容、功能和使用性，並有助於我們推廣新的產品和服務以及改進、改善我們的運營活動。您可以在各個管道的設置裡進行取消個人化服務功能。在我們寄送優惠溝通給您之前，我們將徵求您的同意。取消該功能，並不會影響其他功能使用。根據所使用的法律，飛利浦使用您的通過技術措施和其他必要措施進行匿名化處理后的數據無需另行向您通知並徵得您的同意。

五、數據的保存及安全措施

5.1. 數據保留時間

我們將根據您允許的使用目的確定保留您的個人數據的時間。我們用於確定保留時間的條件包括∶（i）您使用官方網店和服務的時間;（ii）是否存在我們應承擔的仍然持續的法律義務或（iii）是否有特殊的法律事件需要保留（如相關適用法定時效、訴訟或監管調查）。

5.2. 數據存儲所在國家

您瞭解我們有可能會將您提供的資訊和資料儲存在新加坡。但為進行統計和分析目的，我們可能會將您個人資訊跨境傳輸新加坡以外的地區，在此情況下我們會確保您的個人資訊得到在您所在國家或地區足夠同等的保護，並且透過加密管道進行跨境資料傳輸。

5.3. 我們負責保護您的個人資料

我們將認真履行保護您的個人數據的責任，以避免對您託付給飛利浦的個人資訊造成意外或未經授權的更改、丟失、誤用、披露或訪問。飛利浦運用多種安全技術、技術和組織措施來幫助保護您的數據。

六、數據分享與披露

根據本私隱政策和/或適用法律，飛利浦可向飛利浦集團的其它附屬公司或子公司、飛利浦的供應商、業務合作夥伴或其他第三方披露您的個人數據。

6.1. 飛利浦集團附屬公司或子公司

飛利浦電子香港有限公司隸屬於飛利浦集團，我們可能與飛利浦集團其它附屬公司或子公司協同工作為您提供服務，因此可能需要與其分享您的個人數據。我們確認這些飛利浦集團的其它附屬公司或子公司與我們遵循同等的個人資訊保護規則和安全措施。

6.2. 飛利浦的供應商

我們與飛利浦的服務提供者協同工作，以幫助我們運行、提供、改進、理解、自定義、支援和推廣我們的服務。因此我們可能與以下服務提供者共用您的個人數據：

-   IT和雲供應商

我們與SHOPLINE (Starling Labs Limited) 以及其他服務提供者提供運行官方網店或提供服務所需的必要硬體、軟體、網路、存儲、交易服務和/或相關技術。

-   在線交易服務供應商

我們與SHOPLINE (Starling Labs Limited) 以及其他提供者提供官方網店的訂單處理和物流安排。

-   分析和用戶互動服務提供者

這些服務提供者提供官方網店中特定的服務，例如官方網店分析、官方網店內消息推送等。

飛利浦要求其服務提供者為您的個人資料提供與我們所提供級別類似的足夠保護。我們要求我們的服務提供者僅按照我們的說明處理您的個人資料且僅出於上述特定目的訪問他們用於提供特定服務所需的最小數據量，並為您個人資料提供保護。

6.3. 其他第三方

飛利浦還可能會與出於自身目的處理您的個人數據的第三方合作。如果飛利浦與將您的個人數據用於其自身目的的第三方共用個人數據，飛利浦將確保在我們共用您的個人數據前，根據適用法律的要求通知您和/或徵得您的同意。在這種情況下，請仔細閱讀其私隱聲明，他們告知了其私隱做法，包括他們收集的個人數據類型、他們如何對該資料進行使用、處理和保護。

飛利浦可能與廣告、內容推廣投放的合作夥伴合作，委託他們處理與廣告覆蓋面和有效性相關的資訊。除非獲得您的同意，飛利浦不會共用用於識別您個人身份的資訊，或者我們僅向合作夥伴提供不能識別您個人身份的處理後的資訊，以實現在不識別您個人身份的前提下提高推廣內容的有效觸達率。

飛利浦有時會向另一家公司出售事業部或事業部的一部分。此類擁有權轉讓可能包括將直接與該事業部相關的個人資料轉讓給購買公司。根據我們的私隱聲明，我們的所有權利和義務均可由飛利浦以合併收購、重組、售賣資產、通過法律運作或其他方式自由轉讓給我們的任何附屬公司，且我們可以將您的個人資料轉讓給我們的任何附屬公司、繼承人實體或新擁有者。

七、您的個人數據權利

如果您希望提交請求以訪問、糾正、刪除、限制或撤回對您之前向我們提供的個人數據的處理，您可以通過本私隱政策第1.2條提供的方式聯繫我們。我們將根據適用法律回復您的請求。

在您的請求中，請闡明您希望訪問、糾正、刪除、限制或撤回具體個人數據內容及處理方式。出於對您的保護，我們僅執行與您的帳戶關聯的個人數據相關請求，並且我們可能需要在執行您的請求之前驗證您的身份。我們將盡可能在合理可行的情況下儘快按照您的請求操作。

我們依賴於您的同意來收集和/或處理您的個人數據，您可以隨時撤回同意，但這不影響在撤回同意之前根據同意所進行的處理的合法性。

八、針對家長們的資訊

飛利浦政策遵循在收集、使用或披露兒童（14及14周歲以下）的個人數據前，必須獲得家長或監護人許可的法律要求。我們致力於保護兒童的私隱需要，因此我們強烈建議家長和監護人在其子女的網上活動和興趣方面起到積極作用。

如果父母或監護人發現其子女未經其同意向我們提供了個人數據，請通過本私隱政策第1.2條提供的方式與我們聯繫。如果我們發現未成年人向我們提供了個人數據，我們將從我們的檔中刪除這些資訊。